Blog4 menit baca

Hotel Sepi Tamu? Tingkatkan Reservasi via Website

Beranda » Hotel Sepi Tamu? Tingkatkan Reservasi via Website

Tren liburan gaya staycation sekarang ini seakan sudah bergeser menjadi kebutuhan pokok bagi masyarakat urban. Wajar saja kalau tingkat hunian penginapan selalu melonjak drastis, apalagi pas momen libur panjang atau akhir pekan. Kalau Anda kebetulan mengelola bisnis hotel, tren pelesiran ini jelas menjadi ladang keuntungan yang sangat menjanjikan.

Tapi, Anda pasti sadar betul kalau persaingan antar penginapan di kota Anda juga makin gila-gilaan. Sayangnya, banyak pemilik properti yang masih terlalu pasrah dan cuma mengandalkan aplikasi pihak ketiga buat mendatangkan tamu. Padahal, punya portal digital mandiri itu jauh lebih menguntungkan buat menjaga kelangsungan bisnis Anda dalam jangka panjang.

Kenapa Bisnis Hotel Harus Mengurangi Ketergantungan pada Aplikasi OTA?

Hampir semua pengelola penginapan pasti mendaftarkan propertinya ke aplikasi Online Travel Agent (OTA) ternama semacam Traveloka, Agoda, atau Tiket.com. Memang, jangkauan pasar dari aplikasi raksasa ini luar biasa luas. Masalahnya, potongan komisi dari mereka lumayan mencekik leher para pengusaha, biasanya berkisar antara 15 sampai 20 persen dari total harga kamar. Coba bayangkan saja berapa banyak potensi omzet Anda yang terbuang sia-sia setiap bulannya gara-gara harus menyetor komisi tersebut.

Makanya, membangun website resmi buat hotel Anda adalah langkah penyelamatan aset paling cerdas. Calon tamu itu pintar, mereka sering banget mencari nama penginapan Anda di Google setelah melihat foto-fotonya di aplikasi OTA. Kalau mereka berhasil menemukan situs web Anda dan melihat harga booking yang sedikit lebih murah, mereka pasti lebih memilih memesan kamar langsung ke Anda tanpa perantara.

Baca juga: D’Kalora Hotel – Hotel dan Convention Hall Palu

Elemen Wajib Biar Website Hotel Selalu Banjir Reservasi

Jualan kamar itu pada dasarnya adalah jualan kenyamanan dan pengalaman menginap. Karena itu, etalase digital Anda harus sukses bikin pengunjung langsung tertarik untuk segera packing liburan. Biar tidak salah langkah, coba pastikan situs web Anda sudah memuat beberapa fitur andalan berikut ini:

Galeri Foto Kamar dan Fasilitas yang Menggoda

Tamu mana pun pasti mau melihat bentuk kasur dan tingkat kebersihan kamar mandi sebelum mereka mentransfer uang. Oleh karena itu, pajang deretan foto berkualitas tinggi yang menampilkan sudut-sudut paling estetik dari kamar Anda. Selain itu, jangan pelit memamerkan fasilitas unggulan lain, misalnya kolam renang outdoor, area kafe yang cozy, sampai lobi tunggu yang nyaman.

Sistem Booking Langsung yang Bebas Ribet

Orang zaman sekarang paling malas kalau disuruh melewati prosedur yang berbelit-belit. Selanjutnya, Anda wajib memasang sistem reservasi langsung (booking engine) yang terintegrasi di dalam website. Fitur pintar ini bikin tamu bisa langsung memilih tanggal menginap, mengecek ketersediaan kamar, lalu membayar otomatis lewat payment gateway tanpa harus bolak-balik nge-chat admin resepsionis.

Penawaran Promo Eksklusif Khusus Website

Biar tamu makin mantap memesan langsung ke Anda, berikan sesuatu yang sama sekali tidak akan mereka temukan di aplikasi OTA. Sebagai contoh, Anda bisa menawarkan paket bundling gratis sarapan pagi, potongan harga khusus untuk layanan spa, atau fasilitas layanan jemputan dari stasiun secara cuma-cuma.

Ulasan Jujur dari Tamu Hotel Terdahulu

Sebenarnya, omongan orang lain itu jauh lebih mudah dipercaya ketimbang bahasa iklan promosi Anda sendiri. Maka dari itu, pastikan Anda selalu menampilkan ulasan positif dan rating bintang lima dari tamu-tamu yang pernah menginap sebelumnya. Bukti nyata di lapangan ini sangat ampuh buat menepis keraguan di benak calon pengunjung baru.

Bangun Citra Profesional Hotel Anda Bersama Vodeco

Sampai hari ini, rupanya masih banyak manajer penginapan yang merasa sayang mengeluarkan modal buat bikin situs web mandiri. Kebanyakan dari mereka merasa sudah cukup nyaman menyetor komisi asalkan kamarnya penuh. Padahal, punya portal digital sendiri itu ibarat membangun aset properti di dunia maya yang nilai investasinya bakal terus meroket tajam.

Apalagi, setiap artikel blog seputar rekomendasi tempat wisata terdekat yang Anda terbitkan bakal terus menyedot trafik organik dari Google secara gratis. Sementara kompetitor Anda sibuk membakar uang perusahaan buat membayar iklan bersponsor, sistem digital Anda justru bekerja santai menjaring tamu baru dari berbagai kota setiap harinya.

Kabar baiknya, tim kreatif Vodeco sudah sangat berpengalaman membantu merancang website hotel yang tidak cuma menawan secara visual, tapi juga sangat ringan saat diakses lewat layar HP. Kami juga siap memasangkan sistem booking otomatis supaya staf front office Anda bisa bekerja lebih efisien. Yuk, kita jadwalkan sesi ngobrol santai buat merumuskan strategi paling ampuh biar deretan kamar Anda selalu fully booked sepanjang tahun!

Kontak Kami: